1. Szolgáltató a Megrendelő megjelenéseit a programturizmus portálon ajánlatkérési és foglalási funkciókkal teszi közvetlenül elérhetővé a látogatók számára, amennyiben Megrendelő ezt a megjelenési formát, értékesítési szolgáltatást rendeli meg megjelenéseire Szolgáltatótól. Szolgáltató jelen feltételekre vonatkozóan minden esetben a Magyar TourMix Kft., aki a programturizmus portál tulajdonos üzemeltetője.
2. A Megrendelés vonatkozhat egy-egy megjelenésre, és lehet általános keretszerződés is, amikor a megjelenések egy részét Megrendelő biztosítja, egy részét pedig Szolgáltató állítja össze Megrendelő szolgáltatásai, lehetőségei alapján.
3. Keretszerződés esetén a Szolgáltató a Megrendelő számára önállóan is kitalálhat és létrehozhat megjelenési ajánlatokat a közös üzleti haszon reményében. Ezeket csak a Megrendelővel egyeztetve jelentetheti meg a portálon.
4. Az így létrejött ajánlatok Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik. Megrendelő ezeket az ajánlatokat csak a Szolgáltatóval kötött külön felhasználási szerződés alapján jelentetheti meg a saját portálján, vagy adhatja át harmadik fél részére megjelenésre.
5. Szolgáltató az ajánlatkérések, foglalások továbbításában csak közvetítői szerepet vállal Megrendelő felé, és az ajánlatkérő, foglalást küldő Harmadik féllel semmilyen szerződéses kapcsolatot nem létesít. Szerződéses kapcsolatban Szolgáltató csak Megrendelővel áll.
6. Megrendelő fenti szolgáltatásért az árlistában meghatározott megjelenési és szolgáltatási díjat, és a portálon keresztül ténylegesen megvalósult forgalom után pedig jutalékot fizet Szolgáltatónak.
7. A megjelenési és szolgáltatási díj a Megrendelő programgazda besorolásától, és a vállalt jutalék mértékétől. függ. A mindenkori díjakat a Szolgáltató hivatalos árlistájában elérhetővé teszi Megrendelő számára.
8. A Szolgáltató az általa kiajánlott, közvetített szolgáltatások ellenértékét nem jogosult a Megrendelő nevében átvenni. A Harmadik fél részére a Szolgáltató által kiajánlott, és közvetített szolgáltatásokról a Megrendelő állít ki közvetlenül számlát a Szolgáltató által közvetített Harmadik félnek.
9. A Szolgáltató jogosult jutaléka terhére a harmadik félnek árengedményt biztosítani a portálon megadott árakon keresztül, de erről Megrendelő felé tájékoztatási kötelezettsége van. Az így adott árengedmény a következő elszámoláskor levonásra kerül Szolgáltató jutalékából.
10. Szolgáltató a Megrendelő megjelenéseit felfüggesztheti, deaktiválhatja a következő esetekben:
- ha a Megrendelőnek Szolgáltató felé fizetési határidőn túli számlatartozása keletkezik, és Felek nem állapodnak meg fizetési halasztásban. A számlatartozás rendezése után minden megjelenés újra publikálásra kerül;
- akkor, ha a Megrendelőhöz kiközvetített ajánlatkérésre, vagy foglalásra 12 órán belül nem érkezik Megrendelőtől visszajelzés, ami lehet elfogadás és elutasítás is. Ilyen esetben Felek egymás között egyeztetik, hogy az adott ajánlat, szolgáltatás a továbbiakban milyen feltételekkel jelenhet meg;
- amikor a Szolgáltató által a Megrendelő részére kitalált és megszerkesztett ajánlat – azaz a Szolgáltató szellemi terméke -, más portálon is megjelenik, és ameddig a jogosulatlan megjelenés körülményeit a Felek egymás között nem tisztázzák;
- amennyiben Szolgáltató a Megrendelő honlapja, vagy harmadik fél információi révén megbizonyosodik arról, hogy a portálon megjelent szolgáltatás, vagy programajánlat a Harmadik fél számára nem elérhető. Ilyen esetekben Felek egyeztetnek a megkifogásolt szolgáltatás, vagy ajánlat további megjelenésének lehetőségeiről;
- ha Szolgáltató felé a Megrendelő megjelenéseiben foglalt adatokkal, információkkal, árakkal, szolgáltatási színvonallal kapcsolatban súlyos kifogás, vagy negatív észrevétel érkezik Harmadik fél felől. Ilyen esetben Felek egyeztetnek, és megpróbálják minkét fél számára megnyugtatóan tisztázni a felmerült észrevételeket.
11. A Szolgáltató vállalja, hogy a Megrendelővel kapcsolatos, harmadik fél felől érkezett észrevételekről, kifogásokról, javaslatokról azonnal értesíti Megrendelőt az általa megadott elérhetőségeken.
12. Szolgáltató nem lép fel követeléssel Megrendelő felé, ha úgy ítéli meg, hogy Megrendelő nem tesz meg minden tőle telhetőt azért, hogy minden ajánlata időben megjelenjen a programturizmus portálon, hogy minden megkeresésre időben és megfelelő ajánlat érkezzen tőle harmadik fél részére, valamint ha kevésnek ítéli meg a Megrendelő részéről elismert, tényszerűen megvalósult foglalásokat. Szolgáltatónak ebben az esetben a tárgyév utolsó napján jogában áll jelen szerződés felmondása.
13. Megrendelő a szerződés aláírását és megküldést követően kiegyenlíti Szolgáltató felé a tőle kapott éves díjról szóló számlát, a számlán megjelölt fizetési határidőn belül.
14. Az ajánlatkérési és foglalási funkciókkal ellátott megjelenések esetében Szolgáltató a Megrendelő által írásban megküldött, vagy a honlapján elérhető legkedvezőbb áradatokat tünteti fel. Megrendelő haladéktalanul megküldi az esetleges árváltozásokat, akciókat, további engedményeket, amit Szolgáltató a beérkezést követően azonnal, de legkésőbb egy munkanapon belül módosít a kiközvetített szolgáltatásoknál, megjelenési ajánlatoknál;
15. Megrendelő az árait megváltoztathatja, de erről a Szolgáltatót írásban – e-mailben, faxon, levélben vagy honlapja linkjén keresztül -, azonnal értesítenie kell.
16. A Megrendelő nem jogosult áremelésre a már visszaigazolt szolgáltatásokra vonatkozóan.
17. Megrendelő az Ügyfélkapun keresztül kezeli a hozzá beérkező ajánlatkéréseket és foglalásokat, és azokat 12 órán belül visszaigazolja Szolgáltató felé. Visszaigazolásnak minősül az ajánlatkérés, vagy foglalás elutasítása is.
18. Megrendelő beazonosítható módon nyilvántartja a portálon keresztül történt megvalósult foglalások, értékesített szolgáltatások bruttó értékét, amely a Felek közötti havi jutalék elszámolás alapja.
19. A Megrendelő a Szolgáltató felé semmiféle igényt nem érvényesít arra az esetre, ha a Szolgáltatón keresztül nem az általa remélt, vagy elvárt megkeresés érkezik. Elégedetlensége esetén jogában áll a szerződés felmondása a tárgyév végén.
20. A Szolgáltató a közvetítésével Megrendelőhöz érkezett megvalósult foglalások, értékesítések után jutalékra jogosult. Megvalósulásnak az minősül, ha a Szolgáltatón keresztül a harmadik fél ténylegesen igénybe veszi Megrendelő szolgáltatását
21. A jutalék kiszámítása havonta történik. Az elszámolást Szolgáltató készíti el, és küldi meg egyeztetésre Megrendelőnek. A közvetítés teljesítéséről, eredményességéről a Felek minden jutalék elszámolás alkalmával a nyilvántartások és/vagy a vendégkönyv alapján egyeztetnek. Felek a nyilvántartásaik eltérése esetén a Megrendelőnél vezetett vendégkönyvet fogadják el a teljesített szolgáltatások elszámolási alapjának. Megrendelő csak a ténylegesen közvetített és pénzügyileg teljesített szolgáltatások után fizet jutalékot a Szolgáltatónak.
22. A jutalék alapja, a Megrendelőnél ténylegesen realizálódott szolgáltatások bruttó összege. A megállapodott százalékban kiszámolt jutalék összege is bruttó összeg.
23. A jutalék mértéke a Megrendelő választása. Ennek, és a programgazda besorolásnak függvénye a fizetendő éves szolgáltatási díj.
24. Felek megállapodhatnak további prémiumjutalékban is, amelynek összeghatárát és mértékét egymással megállapodva határozzák meg.
25. A jutalékról Szolgáltató számlát állít ki Megrendelőnek, aki azt köteles a fizetési határidő lejártáig megfizetni Szolgáltatónak.
26. Felek a szerződéssel kapcsolatban felmerülő vitás kérdéseket elsősorban egymás közötti közvetlen tárgyalások útján rendezik. Ennek eredménytelensége esetén vitás ügyeik rendezésére kikötik a Veszprém Városi Bíróság kizárólagos illetékességét.
27. A szerződésben nem szabályozott kérdésekre a Polgári Törvénykönyv rendelkezései az irányadók.
28. A szerződés a megrendelési időre, de legtovább 12 hónapra érvényes. Ezt követően írásban meghosszabbítható a Felek közti levélváltással.
29. A szerződés a tárgyév utolsó hónapjának utolsó napján bármelyik Fél által, indokolás nélkül, írásban felmondható.
30. Felmondás esetén a Felek a szerződés hatálya alatt közvetített, de még nem teljesített illetve ki nem fizetett szolgáltatásokat kölcsönösen egyeztetik egymással. Amennyiben az egyeztetés során megállapítható, hogy valamelyik igénybe vett, így megvalósult szolgáltatás elszámolása még nem történt meg, a Feleknek elszámolási kötelezettsége keletkezik egymás felé a hiányzó elszámolási tételek tekintetében, amelyet egymás felé rendezni kötelesek.
31. Amennyiben a Felek valamelyike jelen megállapodást felmondja és a feleknek egymással szemben követelésük nincs, jelen szerződés azonnal hatályát veszti.
32. Jelen szerződésben nem szabályozott kérdésekben a Szolgáltató Általános Szerződési Feltételeiben foglaltak érvényesek.
33. Jelen szerződésben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv ide vonatkozó rendelkezései az irányadók. A Felek a közöttük esetlegesen felmerült jogvitát megkísérlik egymás közötti egyeztetéssel lerendezni. Ennek eredménytelensége esetén kikötik a Veszprém Városi Bíróság illetékességét.
34. Felek kijelentik, hogy jelen Szerződésben, valamint az Általános Szerződésben foglaltakat is elolvasták, magukra nézve elfogadják és kötelezőnek tartják, és a továbbiakban mindenkor így szerződnek egymással.
Veszprém, 2010
